淘宝商城宣布开放B2C平台，影响最大的是京东、当当、卓越亚马逊这样的综合电商(潘欣老师说过了)和广大消费者、众多草根C店。38家垂直B2C将集体在淘宝商城开设官方旗舰店，这个信号无疑加强了淘宝商城的品牌聚合度，进一步提高了消费者对淘宝商城上品牌商品的关注。这对于本来就势弱的草根C店来说，可以不是一个好的市场信号。

作为一个普通消费者，我想去找“物美价廉”的商品，我很可能去淘宝上搜索购买，淘宝加强商城B店品牌宣传，无疑在普通消费者消费观念上加成了一个“网上消费，不但要价廉物美，最好还要有品牌，有保障”的印象。于是更多原先习惯去淘宝购物的同学们转而偏向了淘宝商城，C店的草根们得到这个市场信号，入驻淘宝商城、成为更加有品牌效应和信誉、质量保持的旗舰店将会成为更大的驱动。淘宝商城的品牌规模慢慢变大了。

不是开放，而是卖场，电子商务平台的开放在于数据。淘宝商城现在只是拉了一批”牛品牌”进来，只是扩大了规模和影响，并没有开放，以后具体开放内容未知，不好乱说。

关于电子商务平台的开放，马萨玛索的创始人之一季斌描述了作为卖家想要的另一种理想模式：“现在我们需要对接很多B2C平台，如果它们之间的数据能实现适时对接，我就不用把我的货搬来搬去了，但现在的情况是，每个平台都需要手工导入数据， 这就有很大的时差。我们往往在一个外贸电商B2C平台上放多了货，在另一个平台又放少了，这样就会产生二次物流甚至三次，造成极大浪费。”

“所有B2C开放平台其实都不愿意及时地将数据对接，因为这样做以后，竞争对手也就掌握了自己的及时数据，同时品牌服务商则可以通过这些数据平衡销售，B2C渠道控制权变弱。”

如何看待淘宝商城推出的开放 B2C 平台战略？此举将对国内电商市场造成怎样的影响？

Incoming search terms:

• 零投资卓越亚马逊（amazon）自动赚钱系统（电子书

阅读本文的读者还浏览了：

• 电子商务专业就业前景怎么样
• 怎么做本地化电子商务
• 外贸电子商务真的不如内贸热闹吗？
• 企业电子商务网站建设方法论
• 看中国电子商务:垂直电子商务3.0时代和中国B2C的Top30
• F-commerce：8个值得关注的facebook电子商务案例

电子商务作为一个新的行业，对社会、学生来说，也是一个新的学科。在师资力量、学术研究、社会相关资源积累相对于其他行业的专业技能、教学来说非常薄弱的情况下，电子商务专业的学生需要自己去学习和挖掘，去了解电子商务这个行业和相关技能。电子商务这个概念，这个专业后面所包含的意义太多，所包含可以并需要学习的技能太多，我们需要承认：人力是有限的，权衡选择一直存在于生活的每一秒钟。先去了解，然后选择，学习，执行，深入。

最近两年在中国，电子商务发展非常快，从中产生的利润让大部分企业侧目。我们可以来看一些数据。

电子商务成互联网产业领头羊 营收超过网游

来自艾瑞的统计显示，中国所有互联网企业收入的总和在去年约为1500亿元，其中460亿元来自电子商务企业的营收，而雄踞中国互联网排行榜首位置多年的网络游戏收入则为400多亿元，同时更远超互联网广告的320亿元。

持续增长的数字让业界对电子商务高度乐观。去年中国网络零售交易总额为4700亿元，今年该数值则接近8000亿元，增长率接近70%。分析指出，网络零售总额的高增长很大程度上源于中国网络人口的结构性变化。以前，30岁以下的年轻网民占网民总量的70%，现在，30岁以上的网民越来越多，占比在近3年来持续上升，随着高年龄、高收入的网民增加，网络消费也越来越多。

2011年第二季中国电子商务市场交易规模为1.6万亿元，稳步上升

2011Q2电子商务行业交易规模为1.6万亿元，较2010Q2同比上升47.0%，较2011Q1环比上升9.3%。2011Q2电子商务交易规模市场格局基本稳定，以网络购物和机票酒店为主的2C市场份额有持续上升的趋势。

腾讯马化腾：电子商务将成最大互联网收入

今年在深圳一个电子商务发展论坛上，马化腾出席演讲，就点出了电子商务在未来互联网上的变化和发展潜力：电子商务将成最大互联网收入。最近，马化腾有宣言，中国互联网正处于变革时期，社会化电子商务(马化腾所说的社区+电子商务）将是腾讯关注的一个重要领域。

电商人才泡沫严重：两年工作经验要价百万年薪

电商人才难找已经成为不争的事实。据一位凡客管理人员向记者透露，目前该公司随便一个总监级负责人，都可以随便在外面找到50万元～100万元年薪的工作。“这已经成为电商行业人才的通价。”请看电子商务年薪上百万

电子商务人才泡沫确实是存在的，但是我们也可以从另外一个方面看出，电子商务行业确实很需要电子商务专业高级人才，有能力、有经验的电子商务人才将来的收入绝对不低。

关键问题是，你怎么才这场电子商务热潮中，把握住自己的机会，武装自己，成就自己。我们一直在路上，电子商务这条路能走到多远，看我们自己的能力。电子商务专业的同学，应该感到庆幸，也要感到紧迫，机会在那里，可能稍纵即逝。

无论选择什么，我们一直选择优秀。

Incoming search terms:

• 电子商务专业就业
• 电商 就业
• 电子商务专业 工作
• 电子商务专业好吗
• 电子商务专业就业形势
• 电子商务专业就业？
• 电子商务专业工作
• 电子商务就业收入
• 电子商务的就业前景

阅读本文的读者还浏览了：

• 如何看待淘宝商城推出的开放 B2C 平台战略
• 怎么做本地化电子商务
• 外贸电子商务真的不如内贸热闹吗？
• 企业电子商务网站建设方法论
• 看中国电子商务:垂直电子商务3.0时代和中国B2C的Top30
• F-commerce：8个值得关注的facebook电子商务案例

张亮：你看看易迅和男人袜，就知道本地化电子商务怎么做才是对的。
列举一、二：
1、价格不一定非得是最低的，但是物流应该是最快的，如果快不起来，至少告诉准确的到货时间，精确到日还是时分秒，根据实际情况来，如果不能告知，至少让用户选择是工作日、节假日，还是晚上送货更方便。
2、客服一定至少24小时在QQ上，保证下单之后如果想改送货时间是方便的。
3、品类不一定要非常齐全，但是起步最好是3C的
4、团购有没有不重要，但是运营上，各种活动是必须不停在做的。
5、注册不一定是第一的，但购买完成后一定要记得保存用户信息，邮件用户系统自动的注册信息——用户量大之后再考虑优先注册。
6、社会化营销可能是需要的，但是不管怎么做，请不要只知道转发+@。
7、惊喜是需要创造的，哪怕客户买的是电脑，你没有告诉每个人都有赠品，但其中一部分人收货时发现，居然送了一套液晶清洗剂，当然，别忘了在上面写一行字“幸运礼包”之类。
8、形式不一定是拘泥的，商城可以有、团购可以有、哪怕是预订也可以有。但是，想好你到底要做的是shopping mall 还是super market。

张莹莹：团购的模式很好，迎合了大众消费的需求（低价、折扣），这也是Groupon遵循的模式。至于电子商务本地化，我想了解一下你指的是多大规模的？我现在在美国，深深感到这边网络的发达，大到知名电子商务企业（Amazon等），小到个人品牌、个人电子商务，都拥有自己的网站，在中国这个方面是个很大的空缺，有很多的机会。

我个人认为做电子商务有个核心，明确你的目标用户和产品定位，再根据这一点设计一些营销的模式。举个例子，Conversation Pieces（http://shopconversationpieces.com/）是我实习redesign的一个网站，这是个个人成立的eCommerce小公司，客户主要在美国和新加坡，目标定位是2、30岁的喜欢清新、独特衣服、装饰品的年轻女孩子，很明确（我曾经问过owner这个问题，她的回答非常肯定：“我知道我的客户需要什么，她们也很清楚自己的需求”）。翻新网站的主要目的是因为客户增多，原来的flash网站繁琐的更新很花时间，新网站用了一个电子商务系统BigCommerce，后台系统比较完善，方便Owner将精力花在购买更有特色的商品上。

另外在营销方面，她找到了一些实习生，分别在美国和新加坡两地进行宣传，包括图案设计、社交网络（Facebook, Twitter, blog），还有现场活动的宣传。我就知道有两次，分别有新加坡、美国的知名歌手订购这个网站的服装，之后我看到blog里写出了对于这个歌手的采访、相关视频，我觉得这都是很好的宣传手段。

电子商务，或者个人电子商务，现在在国内还处于起步状态。现在国内的消费者还没有普遍形成网上购物的习惯，更对小网站的产品不放心，这一点跟美国有很大不同，需要特别注意。我觉得在国内开网店口碑很重要，可以考虑通过各种方式（免费邮寄、质量保证）先建立口碑，再树立品牌。

来自知乎：http://www.zhihu.com/question/19607254

Incoming search terms:

• 本地化电子商务
• 电子商务本地化
• 美国 个人电子商务

阅读本文的读者还浏览了：

• 如何看待淘宝商城推出的开放 B2C 平台战略
• 电子商务专业就业前景怎么样
• 外贸电子商务真的不如内贸热闹吗？
• 企业电子商务网站建设方法论
• 看中国电子商务:垂直电子商务3.0时代和中国B2C的Top30
• F-commerce：8个值得关注的facebook电子商务案例

首先，外贸电子商务从信息时代转向交易时代的转型完成，速度惊人。2009年之前，人们理解的外贸电子商务就是阿里巴巴那种黄页推广模式的，是不支持交易的。而2009年之后，包括海外推广、交易支持、在线物流、在线支付、售后服务、信用体系和纠纷处理等整合的平台服务，已经成为外贸电子商务平台运作模式的标准语言。

其次，以交易为核心的外贸电子商务，发展速度也是惊人的。来自PayPal的数字，在PayPal亚洲业务中，中国的跨境电子商务交易额占据亚洲50%以上的份额，而且增速可观。这使得PayPal近年来对中国市场越来越重视。另外，Google最近在中国也将重点发展跨境网络贸易业务。

第三，外贸电子商务这个新生领域，模式的演变也是惊人的。我把它分为三个阶段。1，平台模式（marketplace）：出现了敦煌网和速卖通和eBay中国服务这样的平台，直接使数十万国内商家受益。华东和华南地区大量中小企业开始利用平台实现出口。2，B2C模式（独立平台）：出现了Lightinthebox等独立B2C平台，这种自有团队运作模式直接对接海外终端消费者。但如何让广大中小企业受惠，还有待观察。3，代运营模式（第三方服务）。中小企业从事外贸电子商务，最大的障碍是人才、语言文化和电子商务技能的缺乏，造成他们有货不会卖。所以我们认为代运营服务是一个外贸电子商务领域蓄势待发的部分。

第四，外贸电子商务利用最前沿的互联网技术和应用的速度也是惊人的。在深度利用社会化商务，无线电子商务等手段已成趋势，在营销领域，不只是利用搜索引擎营销，更广泛地探索Facebook和Twitter、比较购物网站等都是创新的手段。可以说外贸电商一直是紧贴着全球电子商务的节奏在同步发展的。

我前一篇文章里谈到，中国产品廉价时代已近尾声，出口企业要学会新生存法则，通过利用外贸电子商务，从中间环节获取更大的利润，建立更广泛的全球生意圈。有没有想过，向海外的网络零售商直接供货？建立业务联系？有没有想过让自己的客户圈子覆盖更广大的地域？有没有想过让这些供货流程都在网上实现？ 出口企业该如何用好外贸电子商务呢？我们电子商务平台或服务商又如何能为出口企业做好服务呢？

我们一直在做的是提供包括海外推广、交易支持、在线物流、在线支付、售后服务、信用体系和纠纷处理等整合的平台服务，帮助广大中小企业直接同海外庞大的新生代中小采购商群体建立业务联系，具体来说就是，帮助中小出口企业同新生代客户建立起直接的网上贸易关系，建立广泛的海外客户圈子，让企业获取更多的中间利益。

过去一年来，我们一直在思考两个核心的问题：如何提升货源质量和服务质量？如何让主流的外贸企业用上我们的服务？根据我们的经验，海外买家关注三点：货源质量、发货准时性和服务。价格并不是他们的首要关注重心。一个现实状况是，由于不了解在线电子商务模式，缺乏必要的人才和技能，那些生产制造型企业、传统渠道贸易商、有独特渠道或上游资源的企业，处于有心无力阶段。也就是说他们都已经认识到从事电子商务的必要性，但没有这方面的能力。很多外贸企业都想进入外贸电子商务，但是或者人才困难、资源的困难、文化的困难、技能等，造成很多企业很难进入。而要让一个中小企业自组一个团队，涉及到团队的薪酬、运营成本、海外推广成本、信息收集成本、专业人才难觅、时差困难、物流、支付和风控等问题，一时间也不现实。那么我们要做的是，认识到现实情况，提供具有针对性的电子商务解决方案。所以，现阶段的代运营服务，就是以我们多年积累下来的专业经验，在平台级推广、网店营销、图片处理、即时24小时撮合订单、纠纷处理、后台产品管理、销售服务和客户沟通等方面，解决了有货不会卖的问题。

我一向认为，最大的竞争对手永远是自己，而不是别人。互联网行业是最典型的，从来没有直接的竞争对手能够战胜对方，而是一种突破性的服务、技术，能够满足客户新的需求。外贸电子商务领域也是如此。这个领域远没有到直接相互搏杀的时候，这个市场还足够大，还有太多需要探索的，模式方面也没有任何一个现成可以拷贝的。我希望广大外贸企业应早日加入这一事业，和我们一起探索外贸的新空间。

来自王树彤

阅读本文的读者还浏览了：

• 如何看待淘宝商城推出的开放 B2C 平台战略
• 电子商务专业就业前景怎么样
• 怎么做本地化电子商务
• 企业电子商务网站建设方法论
• 看中国电子商务:垂直电子商务3.0时代和中国B2C的Top30
• F-commerce：8个值得关注的facebook电子商务案例

1.企业网站需要灵魂

伴随互联网的飞速普及，及相关建站软件的日新月异，现如今建设一个企业网站已相当容易，即使是对技术一窍不通的小白也能依靠智能软件信手拈来，所以说，科技很给力。通过观察不难发现，依靠上述这种简单粗暴方式建设网站的企业不再少数，尤其是中小企业，分析原因有三个：一是与其“短平快”的经营思路有关；二是成本低廉；三是不重视。

上周与国内某知名网站建设专家讨论企业网站建设话题，其中谈到的一点至今仍记忆犹新：企业网站需要灵魂。可以判断：依靠上述那种依靠智能软件或简单抄袭完成的网站一定是缺少灵魂的。

那如何才能建立一个有灵魂的企业网站呢？在这之前，我们需要先知晓何为企业网站的灵魂？简单说来就是：逻辑，想用户之所想的逻辑，有效传递品牌价值的逻辑。

如何才能做到想用户之所想，并有效传递品牌价值呢？

乍一想，可能会感觉无从下手，其实就是缺少方法论。刚刚在最新一期《销售与市场》杂志上看到一句很贴切的形容“模式”的话，即：有地图者不迷路，有模式者不盲目。没错，模式，或者说方法论其实就是做事情的指南针。

最近怠慢了博客更新，主要原因也是忙于公司网站改版，周末了，梳理梳理思路，也对近一段时间网站建设筹备工作做一个小总结、小分享。

2.企业网站建设方法论

近期与Google、百度两位同学打交道比较多，以下是在两位童鞋帮助下，集思广益后总结整理出的一套有效的企业网站建设方法论，希望对各位热爱网站运营的朋友有所参考价值，也欢迎各位拍砖、发言。

第一步：目标明确

建站之前首先要明确企业网站的目的是什么，期待企业官网做什么？如：是在线销售？品牌信息传递？信息查询？

第二步：策略分析

明确网站目标后，要开始目标受众分析（来企业网站做什么，兴趣点是什么）、自身现状分析（品牌影响力如何，产品线如何、服务水平如何）及行业竞品调研（行业对手都在怎么做）；

第三步：方案制定

通过综合策略分析后，需要明确我们要做什么（定义需求），以及如何实现。

第四步：项目执行

明确实现方案后，需要制定网站架构，开始创意设计、内容组织、程序开发等工作。

第五步：维护和提高

最后，网站上线后，还有更重要的工作：运营维护、数据监测、结果追踪。这样才能形成闭环，推动网站持续、稳定、向前发展。

纯文字的介绍可能不太直观，绘制了一张示意图（如下），可以对上述一揽子方法论一目了然。按此思路执行，有血有肉有灵魂的企业网站将水到渠成。

来自：月光博客

Incoming search terms:

• 电商方法论
• 电子商务 方法论

阅读本文的读者还浏览了：

• 电子商务类网站（比如淘宝网）如何做用户之间的好友关系？
• 强化Zen Cart网店安全性
• zen cart安装教程
• 如何看待淘宝商城推出的开放 B2C 平台战略
• 电子商务专业就业前景怎么样
• 怎么做本地化电子商务

垂直电子商务3.0时代

淘宝布局淘宝商城涉及各行各业，京东与当当的价格战，京东融资计划做8个鸟巢大小的仓储中心，以及先垂直于行业的电子商务网站的兴起逐渐体现了中国电子商务兴盛和垂直电子商务在行业中的优势。就像高端奢侈品一样，高消费者如果要购买奢侈品，不会在国内淘宝上买，更多的是去国外。相对于中国目前的电子商务发展现状来看，国外的电子商务就非常成熟了。行业品牌的建设，各种运营很好的电子商务网站，构成美国等发达国家电子商务基础，中国虽然发展很快，但是依然有很多问题，比如物流、信任、消费习惯等等。

“垂直网站已经进入3.0时代，电子商务、移动互联网、社交网络，垂直网站的机遇还有更多”，盛拓传媒CEO秦致这样说道。专业化的垂直电子商务其实也正得到用户的欢迎。据艾瑞数据显示，综合分析国内前15家电子商务网站的交易情况，2010年12月淘宝、京东商城等巨头合计市场占有率占B2C行业总体的70.7%，垂直品类B2C则以近30%的份额对巨头阵营形成紧逼的态势，且垂直品类与综合巨头的份额差距正在加速减小。

“3.0时代的特征是个性化、互动性和深入的应用服务，”对网站来说，必须彻底地站在用户角度，提供全程一站式服务、移动终端接入、提供深度的应用服务、与B2C对接、社交网络广泛应用。

垂直电子商务的优势在于专业性和一站式服务，可以更深入的建设起在消费者心中的形象，建立起信任的桥梁，促进消费。电子商务、社交网络、移动，都让垂直网站迎来了新的发展机遇，新的机遇更引发了资本市场的关注。

中国B2C 的Top30

以下是来自艾瑞的数据资料，2010年中国B2C在线零售商Top30榜单

榜单指标统计口径：

交易额：统计期内，官方网站的实物类商品的交易规模。

客单价=网站销售额/成交订单笔数。

访问到下单月均转化率= 【（网站年销售额/12）/客单价】/网站月均访问人次。

榜单数据来源：

综合公开资料、艾瑞咨询行业访谈、艾瑞咨询自有监测产品iUersTracker、EcommercePlus相关数据整理所得。

粗略地看一下这个两个表，其实我们可以发现中国电子商务确实还是比较低端的。行业基本是百货、服装服饰、数码家电，分布地区也比价局限，主要是北京、上海、杭州也只有淘宝商城、深圳只有走秀一家，交易额相对于美国来说也相差极大。

虽然国内电子商务发展迅速所遭遇的问题很多，但是垂直电子商务和以团购为形式的本地电子商务逐渐发展起来。无论是物流仓储问题还是电子商务人才问题，都会迎刃而解的

Incoming search terms:

• 垂直电子商务
• 美国垂直电子商务
• 垂直电子商务 本地
• 电子商务3 0

阅读本文的读者还浏览了：

• 如何看待淘宝商城推出的开放 B2C 平台战略
• 电子商务专业就业前景怎么样
• 怎么做本地化电子商务
• 外贸电子商务真的不如内贸热闹吗？
• 企业电子商务网站建设方法论
• F-commerce：8个值得关注的facebook电子商务案例