社会化媒体激励假日销售的5种方法

最繁忙的购物时期即将到来，因为更多顾客直到假期前的最后几个星期才为他们的消费列表买单。随着假日在线购物人数达到一个新的高峰，零售商才明白网络是一个重要的销售渠道。他们忽视了社交网络在购物过程中是多么具有影响力，无论是在线还是离线。

根据民意调查，去年的假日购物者中有百分之二十七仔某种程度上被社会化媒体所影响，今年社会化媒体将会比之前推动更多的消费决策。随着越来越多的消费者为了礼物转向网站和社交网络，零售商家应该考虑使用5种已经被尝试过并确认有效的社会化媒体战略来最大化在线销售和促销活动。

使用基于地理位置的Apps

通过利用社会化活动，在twitter和facebook上已经非常活跃的品牌将会因为他们已经建立的基础和followers获取最大的成功。但是品牌营销者不应该忽视存在于那些基于地理位置应用的机会，例如Foursquare , Gowalla 甚至是 Facebook的新交易功能。

很多零售商已经通过张贴当地可赎回的每日优惠获取利益。添加基于位置的促销活动是一种有效的方式来驱动店内人流和为消费者参与创造另一个触发点。

给’愿望清单’改头换面

为某人寻找完美的礼物是一个挑战，而且消费者往往会把贺卡作为最后的选择。作为代替方案，要在最先进的电子商务网站上考虑“新的转折”。

第一步是完善用户体验，建立可以让更多用户参与的愿望清单。例如，不叫它愿望清单，要有创意。如果你的目标群体是由音乐爱好者组成的，推出了一张海报或专辑封面的创造者 – 这可以使消费者产生共鸣，并少做一点苦差事。

但是，这里最重要的是使愿望清单更加简单地通过Facebook, MySpace以及其他社交网站被分享。是每一个项目作为反馈或者“愿望”被facebook上的朋友分享。

建立顾客网上购物体验

最有效的零售营销活动是那些可以与消费者建立真正人际关系的。极好的例子是那些几乎可以让顾客试用很多产品的数字体验，衣服，发型，化妆 – 使消费者成为了品牌的一部分。

为了这些体验的利益最大化，带他们再进一步。在顾客促销互动之后，给他们需要的工具，使顾客可以更方便在社交网络上分享他们的经验给朋友，这样他们也能加入进来。不要忘了提供一个诱人的后续处理– 一个促销代码，礼券或其他优惠，这将把品牌体验转化为销售。

使用社会化媒体来促销季节性优惠

零售商已经极其成功得使用社会化媒体推广季节性优惠，作为一种方法来回馈那些忠诚的顾客。

节后，这些发放的馈送会是一个极好的处理方式来清除堆栈的必然退回的商品。因此，可以考虑使用你的品牌的Twitter的订阅（或创建一个新的）作为节后返回拍卖机制。

像假日水晶一样明晰

不言而喻，零售商应尽可能设法使假日购物体验轻松。因此，当使用社会媒体渠道与客户的沟通，一定要清楚地表述价值。

要清楚你每一个社交交际可能扮演的角色，内部以及与你的fans和追followers。如果只是回答礼物的问题，那么就只做那个吧。如果有另一个努力解决礼品供应，确保你的团队明白这一点。

预计，如果你给人能帮助您的社会环境与假日购物的印象或期望，然后客户的期望为您提供广阔的前景可能会比在这一年中的任何其他时间更高。

为时不晚

虽然在社会化媒体积极的品牌利用这个节日营销和促销渠道将拥有最多的成功，通过整合社会化媒体组成来促进你现有的促销活动，趟这趟水还不算太晚。

要确保你的社会化媒体努力可以为客户提供有利的东西，你会看到你的品牌形象利益和底线。

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